דרור חסידים: עסקים עם סין

“כאשר עושים עסקים עם הסיניים חשוב להכין הרבה מאוד שיעורי בית” אומר פרופסור דרור חסידים. כך למשל כאשר יושבים לאכול איתם, כדאי מאוד לדעת מה סדר הישיבה. בסין, האיש הבכיר למשל ישב במרכז ולצידו ישבו עוזריו באופן היררכי. אם ישראלים מגיעים בקבוצה, כדאי שגם ידעו את זה וגם יתיישבו מראש לפי סדר דומה”

דבר חשוב שצריך להקפיד עליו, הוא המבוכה או ליתר דיוק, חוסר המבוכה.”אומר דרור חסידים. “בשום פנים ואופן אין לגרום לסינים להיות נבוכים. הם לדוגמא לא אוהבים שמדברים איתם באופן ישיר על משפחה, על גובה המשכורת. על סקס אין בכלל על מה לדבר ולכן גם חשוב להימנע מבדיחות גסות”

“בכלל, חשוב מאוד לתת לסינים את כל גינוי הכבוד האפשריים, על פי נקודת מבטם”. מדגיש דרור חסידים. “כך למשל, כאשר הם מגישים את כרטיס הביקור, חשוב לשים אותו ליד, בשום פנים ואופן לא להכניס אותו מיד לכיס.”

פרופסור דרור חסידים מדגיש גם כי חשוב ללכת בקצב שלהם. “אם לדוגמא, במהלך המשא ומתן או בכלל, במהלך התקשורת העסקית מסרתם להם את הכדור, הרי כעת אל תהיו בוטים ואגרסיביים, אלא המתינו להם. “

“היכרות מקדימה ומעמיקה טובה תמיד בעסקים, . ועל אחת כמה וכמה כאשר הולכים לעשות עסקים עם הסינים” אומר פרופסור דרור חסידים, נשיא לשכת התיאום ישראל סין. “כדאי לדעת כי עסקים בסין עושים קודם כל דרך קשרים, ולא קשרים מושחתים חלילה, אלא קשרים שפותחים את הדלתות.”

“התרבות החברתית  והעסקית הסינית מעריכה מאוד את המחויבות והנאמנות ההדדית. ” אומר פרופסור דרור חסידים. “אני אהיה נאמן ומחויב עבורך ואתה תהיה נאמן ומחויב עבורי”

“הרבה עסקאות וקשרים עם הסינים הגיעו לפיצוץ רק בגלל חוסר היכרות שנובעת כמובן מחוסר הכנה מספקת. ניקח לדוגמא את נושא האגרסיביות שכה מאפיינת ישראלים. התרבות היישראלית ולבטח התרבות העסקית הישראלית כוללת הרבה מאוד אגרסיביות. בישראל הדבר נתפס ככוח אבל אנשי העסקים הסינים רואים את האגרסיביות כמשהו שלילי”.

“חשוב לפתח קשרים חברתיים ועסקיים לאורך זמן” מסביר דרור חסידים. הסינים למשל אוהבים לשתות אלכוהול והרבה. בערבי שתיה נסגרות העסקאות. מי שרוצה לעשות עסקים עם סיניים, חשוב שיצא עימם לשתות וישיק כוסות עם כל מי שרוצה ומבקש.  אם השתיה קשה לכם, כדאי מראש להודיע כי מסיבות בריאותיות, לא תוכלו לשתות אלכוהול.

“אני באופן אישי, שתיין אלכוהול קטן מאוד” מספר דרור חסידים, “ולכן אני מבקש שיגישו לי כוס חלב או יוגורט בצד, דבר שמנטרל את השפעת האלכוהול”.

“כמו בשתיה, כך גם בנושאי אוכל” אומר דרור חסידים. “הסינים יארחו את האנשים איתם הם עושים עסקים בארוחות מפוארות בשווי של אלפי דולרים. אם האורחים לא יגעו באוכל, הדבר יתפרס על ידם כעלבון. גם ההתנהגות בזמן האוכל היא חשובה. הם מצד אחד יעשו שיעורי בית, אם ידעו שהם מארחים יהודים, לבטח לא יגישו מאכלי ים או חזיר, לכן גם האורחים שלהם צריכים לכבד אותם וללמוד אותם. אם למשל האורח לא יודע להשתמש היטב במקלות אכילה, בצ’ופסטיק, עדיף שיתנצל מראש ויבקש שיגישו לו סכין ומזלג.”